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  • [开心48563] 问: 打红五服务器关闭

    内容:打红五怎么老是服务器关闭

    客服回复: 您好,这个可能是网络互通导致的,我们查看服务器并没有问题,您查看一下您的网络,如果是移动、铁通那种特殊网络,建议您更换网络环境,比如使用电信或联通的。

    2018-05-22 22:04:50
  • [吕军123] 问: 游戏不能玩

    内容:我在北京 下载游戏客户端 进去就是没有 斗牛 两张 和斗智斗勇 其他都可以玩 是不是北京的网络自动封了啊 不敢在北京搞吗 我现在就想明确知道 天津 河北 可以玩吗 我 礼拜天 可以坐车去

    客服回复: 您好,如果您在北京登录的话,会出现此情况,建议您在其他城市登录尝试,如果遇到其它问题,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-05-20 17:20:15
  • [不要烦了4444] 问: 你们公司游戏是不作弊的

    内容:哪有天天玩天天输钱的?这样叫别人怎么玩?

    客服回复: 您好,游戏的中发牌都是不可控的,建议您理性看待游戏。

    2018-05-17 16:22:17
  • [aaaa] 问: 谁有银子商人的联系方式

    内容:谁有银子商人的联系方式

    客服回复: 您好,官方不建议玩家进行线下交易,出了问题官方有权不予受理

    2018-05-15 23:34:09
  • [153588737qq] 问: 1

    内容:梦幻币可以换YMB吗?

    客服回复: 您好,您可以在游戏大厅中的充值中心用梦幻币兑换相应游戏币。感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-05-14 21:33:55
  • [清一色对对胡] 问: 老是出现当前页脚本错误是什么情况

    内容: 麻将过程老是跳出当前页脚本错误

    客服回复: 您好,您这个可能是游戏客户端损坏造成的,建议您在我们官网http://www.fhgame.com/download.html重新下载游戏安装

    2018-05-13 16:42:27
  • [109188] 问: 斗智斗勇什么时候能改大点

    内容:斗智斗勇什么时候能把51桌到100桌改大点。600万就封顶太小了吧?而且101桌到200桌就是银商倒分的 工具,都加不了注。上去就全压怎么玩啊,能改回以前的玩法吗,现在改的都没人玩了,斗智斗勇比牛牛和红九都小,还改这么小,红九牛牛为什么不改小,你们开个梭哈游戏就为了倒分用啊,玩家都闲小不玩,你们不观察吗?做一天都玩不上一把

    客服回复: 您好,您的建议我们会进行反馈的,感谢您提出的建议。

    2018-05-12 15:05:36
  • [平安1314] 问: 为什么每天进入游戏厅总会有一次关闭

    内容:每天进入游戏厅总是来一次服务器关闭,重新下载游戏厅还是这样,不知道什么原因

    客服回复: 您好,我们查看服务器并没有问题,这个可能是网络互通导致的,您查看一下您的网络,如果是移动、铁通那种特殊网络,建议您更换网络环境,比如使用电信或联通的,如果遇到其它问题,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-05-09 18:19:45
  • [百家乐] 问: 微信充值操作失败

    内容:我用微信充值购买卡 号时界面显示支付二维码失败这怎问题,

    客服回复: 您好,请问您当时是否有付款成功,是否有扣款,如果已经扣款但没有获得卡密,您可以联系一下天下付客服,让他们帮您查看卡号密码。微信充值只能天下付那边查询。如果没有扣款,您可以尝试重新充值,可以尝试使用支付宝或者快钱方式充值。

    2018-04-29 11:33:18
  • [15067952188] 问: 已经充值,找不到输入卡密的地方

    内容:充值

    客服回复: 您好,您如果已经获取卡号密码了,需要到游戏大厅左上角的便民服务-充值中心-马上充值中进行充值。

    2018-04-24 22:13:16
  • [种菜大户2] 问: 服务器关闭找管理员

    内容:我的服务器老是关闭要我找管理员,上哪找怎能么找?

    客服回复: 您好,我们查看服务器并没有问题,这个可能是网络互通导致的,您查看一下您的网络,如果是移动、铁通那种特殊网络,建议您更换网络环境,比如使用电信或联通的,如果遇到其它问题,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-04-18 15:33:04
  • [通通过来123] 问: 手机验证码怎么更换

    内容:以前的手机号不用了,现在要更换手机验证号码,之前的安全问题也忘记了

    客服回复: 您好,您可以联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,我们会为您解决的,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-04-14 20:57:31
  • [贵州沃兴13道] 问: 银子怎么换成财神双扣币

    内容:银子怎么换成财神双扣币

    客服回复: 您好,银子是不能兑换财神双扣币的,只能使用梦幻币兑换财神双扣币,梦幻币必须在官方充值获得。官网充值方式:http://www.fhgame.com/prepaid/pay/type/liantong您可以选择一种方式进行充值。

    2018-04-14 15:31:49
  • [wen] 问: 购买充值卡 卡号没有这么办

    内容:购买充值卡 卡号没有这么办

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-04-13 21:41:24
  • [风景依然] 问: 账号进不去了

    内容:我输入账号,显示锁定本机,不能进入

    客服回复: 您好,您可以点击自助解锁或者联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供您的充值方式,我们会为您解决的,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-04-13 19:14:37
  • [abc999abc] 问: 为什么

    内容:充值后收不到密码和卡号

    客服回复: 您好,您是什么方式充值的呢?请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供您的充值方式,我们会为您解决的,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-04-11 22:11:12
  • [臭豆腐] 问: 密码忘了

    内容:进不去了

    客服回复: 您好,http://game.fhgame.com/retakepwd/index点击该网址输入您的两项注册资料即可找回您的密码

    2018-04-10 23:26:47
  • [109109188] 问: 斗智斗勇什么时候能改大点

    内容:斗智斗勇所有玩家都闲小,都不玩了,什么时候能改大点51桌到100桌,101桌到200桌的玩法什么时候可以改和下面一样的玩法,现在起牌都加不了钱,都闲没意思,你们出这游戏就是为了银商倒卖分用的啊,不让玩家正常玩啊

    客服回复: 您好,您的建议我们会进行反馈的,感谢您提出的建议。

    2018-04-09 12:00:57
  • [zhou7006666] 问: 老是提示我银子锁定

    内容:老是说我银子锁定我再进去第一次少50几万 第二次少160多万 第三次少200多万

    客服回复: 您好,请您马上联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,详细的描述下您的情况,感谢您对凤凰山庄的支持,祝您生活愉快。

    2018-04-05 03:32:20
  • [china5jun] 问: 游戏积分突然消失,如何解决?

    内容:红五3打1的游戏积分,突然就清零了,要求数据恢复

    客服回复: 您好,积分问题请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供相关信息,以便我们能够更好的为您处理,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-04-03 21:45:45

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