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  • [yucheng] 问: 忘了密码

    内容:密码忘了

    客服回复: 您好,如果您密码忘记可以到官网进行找回密码。

    2018-08-06 15:02:34
  • [qazwsxedczxczxc] 问: 支付宝充值未显示卡号密码

    内容:订单号2018080621001004110566708673 商户订单号201808060029423872 充值金额20元

    客服回复: 您好,您的充值卡已消费

    2018-08-06 00:53:05
  • [qazwsxedczxczxc] 问: 支付宝充值未显示卡号密码

    内容:订单号2018080621001004110566708673 商户订单号201808060029423872 充值金额20元

    客服回复: 您好,您的充值卡已消费

    2018-08-06 00:50:23
  • [wz] 问: 用户

    内容:钱充值了但是网页不小心关掉了卡号和密码不知道

    客服回复: 您好,您充值之后会给您一个充值卡号和密码,您可以用充值卡号和密码在游戏的充值中心来兑换您所要游戏的币种。如果您没有获得充值卡号和密码您可以联系我们官方QQ或拨打我们客服电话400-808-1367提供您的支付宝商户订单号,我们可以替您查询。

    2018-08-02 22:41:31
  • [516278316] 问: 我支付钱了但不知道怎么充值

    内容:付钱了不会操作,能不能退还给我a

    客服回复: 您好,您充值之后会给您一个充值卡号和密码,您可以用充值卡号和密码在游戏的充值中心来兑换您所要游戏的币种。如果您没有获得充值卡号和密码您可以联系我们官方QQ或拨打我们客服电话400-808-1367提供您的支付宝商户订单号,我们可以替您查询。

    2018-08-01 17:17:07
  • [lyb345] 问: 账号原因

    内容:为什么登入不了游戏界面

    客服回复: 您好,请您查看下您的网络设置.

    2018-08-01 00:31:44
  • [七号仓fh00579] 问: 账号之前有无缘无故封了,应该是有人恶意投诉

    内容:一个不认识的加微信说一起游戏,结果输给我以后,投诉说我了,我也打电话客服说了原因了,现在还有1500w银子在冻结状态,希望客服尽快帮我忙解决,谢谢

    客服回复: 您好,您的问题会尽快处理的,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-07-29 21:21:34
  • [he6677] 问: 今天凤凰山庄怎么开起来都是英文

    内容:开起来都是英文

    客服回复: 您好,请您从新下载客户端。

    2018-07-23 09:54:31
  • [不要烦了4444] 问: 为什么这个号天天输

    内容:每天都输钱,能玩吗?我怀疑是你们内部人在玩。在操控,

    客服回复: 您好,游戏中输赢都是随机的,并不是人为控制,同时我们官方人员不会参与玩家间游戏。

    2018-07-22 14:33:51
  • [do哦懂得] 问: 在打9点的时分一下都没了

    内容:在打9点的时分一下都没了

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-07-09 21:51:13
  • [dsdas] 问: 银行银子和 身上银子都满了 然后显示为0

    内容:一共41.6亿 然后一分没了 显示为0 没有被盗 号

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-07-09 20:30:01
  • [浪天涯] 问: 充了一个15块,不小心关了没有密码了能帮我吗

    内容:我在今天充了30才领到15块,不小心关了一个,找不到密码上卡号了谢谢帮一下13.20到13.30的时间谢谢

    客服回复: 您好,您通过天下付充值的话,您可以通过拨打天下付客服电话400-155-4001 400-060-6776进行查询

    2018-07-09 13:25:10
  • [仅仅游戏而已] 问: 举报

    内容:对方恶意中伤,谩骂怎么办?

    客服回复: 您可以把他设置在您的黑名单里,下次不和他一起游戏。

    2018-07-08 12:12:01
  • [仅仅游戏而已] 问: 可以举报吗

    内容:恶意中伤,谩骂,怎么办

    客服回复: 您可以把他设置在您的黑名单里,下次不和他一起游戏。

    2018-07-08 12:03:05
  • [wu星巴西] 问: 斗智斗勇能改大点不,玩家都输,都被你们扣税了

    内容:斗智斗勇现在600万就封顶而且税那么大,51桌到100桌做一天都没人玩,101到200桌,就是道分的工具,直接就全压,连加注都没有怎么玩啊,建议把51桌到100桌改到1000万或2000万封顶,红九,牛牛那么大,斗智斗勇这么小,也不成比例啊,你们公司开梭哈游戏就是为了到分用的啊,税太大了,600万万10分钟没等见输赢的,就被你们公司扣没了

    客服回复: 您好,您的建议我们已经记录下来了,会帮您反馈上去的。感谢您对游戏的支持。

    2018-07-06 14:23:08
  • [锋利尖刀] 问: 工具下密码忘记

    内容:工具下密码忘记

    客服回复: 您好,请您提供一下两项注册资料,我们帮您核实一下,核实之后,我们会帮您重置银行密码

    2018-07-05 13:43:04
  • [韩国国会] 问: 外地怎么登入不了

    内容:外地怎么登入不了

    客服回复: 您好,不能登录系统有什么提示吗?建议您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,把您遇到的问题详细描述清楚,我们会为您解决的,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-07-04 21:37:29
  • [百万跑车梦] 问: 我在网页买的银子 怎么 没有?

    内容:我在网页买的银子 怎么 没有?

    客服回复: 您好,请您联系我们的客服QQ:4007771367或客服电话:4008081367,提供您的充值方式,我们会为您查询卡号密码的,感谢您对凤凰山庄的支持!

    2018-07-04 11:32:49
  • [xgq661908] 问: 我刚刚注册的哪里进去都不知道

    内容:怎么进去

    客服回复: 您好,您注册完成后,登录大厅,左边有游戏列表,您要玩哪个游戏,直接双击进入对应房间就可以了,然后选择桌位进行游戏。

    2018-07-02 11:58:14
  • [薛农光] 问: 忘记密码怎么找回密码

    内容:昨天晚上游戏玩的好好的。后来关了一下游戏再去登陆说密码错误,再弄了好长时间不知怎样找回密码

    客服回复: 您好,http://game.fhgame.com/retakepwd/index点击该网址输入您的两项注册资料即可找回您的密码

    2018-07-01 20:50:25

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