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  • [shihao111] 问: 发短信了,却收不到回信

    内容:我发了一个短信,却没收到回信。我是杭州的,不知道是不是杭州的移动号码不可以的。

    客服回复: 您好,杭州的移动号码也是可以的,但是要开通过开有这个功能,您可以联系客服开通。

    2009-03-19 22:43:51
  • [雄鹰0708] 问: 我的卡怎么输入?

    内容:我有一张50W的网银卡,可就是找不到(冲值中心),请你告诉我怎样冲值好吗?谢谢

    客服回复: 您好,您要登陆游戏大厅,找到游戏列表,游戏列表里的便民服务里有个充值中心,是到那个里面充值的。

    2009-03-19 21:21:53
  • [anonymous] 问: 为什么账号银子经常变成0两?

    内容:为什么账号银子经常变成0两?

    客服回复: 您好,请问是不是您进入的是练习房间,联系房间的银子是指能在该游戏改房间玩的,一旦退出该游戏,账号内的银子记录都将清空。

    2009-03-19 20:21:00
  • [jhkdpj84158156] 问: 进不去

    内容:大厅里游戏下载了安装后在去玩怎么还要下载安装的。怎么搞的嘛

    客服回复: 您好,您这个应该是安装大厅的时候,游戏文件已经损坏,建议您重新下载安装,您安装过程中把杀毒软件或者防护软件都先退掉。安装好,进去过了,再开回去。

    2009-03-19 19:47:24
  • [雨児灬织梦] 问: 关于游戏的声音

    内容:在玩牌时,无法去掉游戏里的声音,而且,这游戏声音挺大的,有时觉得好吵,建议你们修改成可以设置,想听时或是不想听时,都随玩家的心思去设置,我因不想听到那吵的声音,都不敢进来玩,而这玩的却是我挺喜欢的,可是声音太大,我受不了!

    客服回复: 您好,您的建议我们会提交技术,谢谢您的建议

    2009-03-19 19:28:11
  • [anonymous] 问: 我的密码忘记了

    内容:密码忘记;

    客服回复: 您好,如果您是登陆密码忘记了,您可以到凤凰游戏山庄的主页上通过您注册时候填写的资料找回密码,如果说您忘记的是银行密码,您可以联系客服,提供正确的注册资料后重置银行密码。

    2009-03-19 18:27:29
  • [anonymous] 问: 进不了麻将

    内容:义乌麻将进去开始的时候半天不开始。进不去。其他可以。这是为什么?

    客服回复: 您好,这个事游戏的一个BUG,等下次更新过久可以了,您可以用其他电脑玩下,这个事和电脑配置有关的。

    2009-03-19 13:21:15
  • [anonymous] 问: 注销帐号

    内容:怎么样注销不用的帐号?

    客服回复: 您好,目前账号是无法注销的

    2009-03-18 20:48:55
  • [wengjiaqi] 问: 红钻会员

    内容:怎么加入红钻会员?

    客服回复: 您好,您可以在游戏大厅的便民服-务充值中心里购买会员道具服务。

    2009-03-18 19:55:34
  • [anonymous] 问: 短信怎么不好充值啊

    内容:短信怎么不好充值啊

    客服回复: 您好,请问您短信不可以充值是怎样的提示,我们目前短信只支持金华地区的小灵通和移动手机号码。

    2009-03-18 19:43:24
  • [jl0521] 问: 不能取银子

    内容:进入工具箱以后,取银子界面在二三秒后跳成输入密码栏没有输入状态了,而是在最上部让你输入新密码状,输入后又总显示密码不对,怎么回事?

    客服回复: 您好,您的情况是因为您的游戏部分文件丢失,您要重新安装游戏。

    2009-03-18 18:59:38
  • [jhkd5721118] 问: 银子银行密码忘了

    内容:怎样才能找回来?

    客服回复: 您好,您可以联系客服电话或者QQ,提供您注册时候填写的资料,如果核对正确,可以帮您重置银行密码。

    2009-03-18 12:18:47
  • [afan142780] 问: 我在网银充了10元,成功就退出来,忘了去取卡怎么办?

    内容:我在网银充了10元,交易成功就退出来,关了网页。忘了去商城取充值卡,怎么办!!!求救!!!

    客服回复: 您好,您可以打客服电话或者联系客服QQ,提供您的充值订单号码,我们可以帮您查寻您的卡号。

    2009-03-18 10:52:13
  • [jhlyx2750934] 问: ??????

    内容:为什么我的语音播放不能用了?

    客服回复: 您好请问您是什么语音不能用,是不是趣语没有,您可以到便民服务里下载趣语包就可以了

    2009-03-18 10:10:42
  • [anonymous] 问: 为什么呀

    内容:系统上公告每玩五局就有银子送的,结果我每天连续玩不止五局都没有银子的呢,这是为什么呀?

    客服回复: 您好,您退出游戏重新进入就可以查看到银子的。

    2009-03-17 21:30:01
  • [jhkd2361401] 问: 关于座位设置

    内容:请问:为什么本游戏室好多游戏采用随机选座位,我们选择玩家的权利都没有?我认为这样设置并不好,能改进吗?

    客服回复: 您好 随机选择是为了防止有人游戏作弊设置的,目前就防作弊房间是这样的。其他的房间都是可以自己选择的。

    2009-03-17 16:34:46
  • [彬欣] 问: 进不了游戏房间

    内容:游戏房间创建失败.请重试`是什么意思啊

    客服回复: 您好,请查看您的防护软件。

    2009-03-17 15:12:26
  • [宠物精灵] 问: 如何充值

    内容: 已经发信息了,也回过来了,有帐号和密码了,怎么进去充值

    客服回复: 您好,您可以到充值中心充值。

    2009-03-17 14:43:44
  • [anonymous] 问: 银子

    内容:银子怎么转帐

    客服回复: 您好,银子不可以直接转帐。

    2009-03-17 14:38:50
  • [anonymous] 问: 游戏进不了

    内容:进去游戏左边只有凤凰山庄其他的游戏列表一概没有,重新安装也一样,这是为什么?

    客服回复: 您好,请联系客服QQ。

    2009-03-17 13:40:16

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